Il personale addetto al controllo incendi ha una grande responsabilità nel garantire che le misure di prevenzione degli incendi siano adeguate e che i rischi siano ridotti al minimo. Per assicurare la massima efficienza, è fondamentale che il personale sia adeguatamente informato su come affrontare situazioni di rischio basso. Di seguito sono riportati alcuni consigli utili per aiutare il personale a gestire queste situazioni in modo appropriato.